1.1 欢迎您使用车小淘。本协议是您（以下或称"用户"）与车小淘（杭州）科技有限公司及其关联公司（以下合称"我们"或"车小淘"）之间，就您注册、登录、使用"车小淘"移动客户端应用程序、网页端、微信小程序、公众号等平台（以下统称"本平台"）所提供的各项服务（以下简称"本服务"）所订立的具有法律约束力的文件。
1.2 服务内容概述。本服务主要包括：个性化信息推荐、车源信息发布、车源信息检索与查询、出险记录查询、维保与云端数据查询、车辆检测、车源交易促成等核心功能，以及我们不时推出的其他附属功能。
1.3 阅读与同意。为使您获得更好的服务体验，请您在使用本服务前，仔细阅读并充分理解本协议全部条款，尤其是其中涉及免除或限制我们责任、用户权利许可与信息使用、法律适用及争议解决等内容的条款（相关条款将以加粗的方式提示您注意）。
如您未满18周岁，请在法定监护人陪同下阅读本协议，并在取得法定监护人同意后使用本服务。
若您不同意本协议的任何内容，可能导致我们无法为您提供完整的产品与服务，请您立即停止使用本平台。如您主动勾选"我已阅读并同意本协议"，并完成账号注册或继续使用本服务，即视为您已完整阅读、充分理解并同意接受本协议及我们不定时发布的与本服务相关的其他协议与规则（包括但不限于《车小淘隐私政策》等）的约束，成为本协议的一方当事人。
2.1 服务获取途径。您可以通过下载"车小淘"官方客户端应用程序或访问官方网页、平台等途径使用本服务。若您并非从我们或经我们合法授权的第三方获取本软件，我们无法保证非官方版本软件的正常运行，由此产生的损失由您自行承担。
2.2 终端适配与更新。我们可能针对不同终端设备开发不同版本的应用程序，您应根据自身设备情况获取、下载并安装合适版本。为持续优化用户体验，我们会不定期发布本服务的更新版本。我们将在更新完成后通过系统提示、公告等方式向您发出通知。您有权选择接受更新；若您选择不更新，可能导致本服务的部分功能受限或无法正常使用。如您不再需要使用本服务，可自行卸载相关应用程序。
2.3 使用本服务所需的设备与网络。您知悉，使用本服务需自行准备相关智能终端设备，并自行承担设备连接互联网所产生的费用（如流量费、宽带费等）。
2.4 授权范围。我们授予您一项个人的、不可转让的、非独占的、非商业性的合法使用本服务的权利。未经我们事先书面授权，您不得以任何形式对本服务实施改编、复制、传播、垂直搜索、镜像或交易等非授权访问或使用行为。本协议未明确授予的其他一切权利仍归我们或相关权利人所有，您在行使该等权利前须另行获得公司书面许可，公司未行使任何前述权利，不构成对该权利的放弃。
2.5 实名认证要求。您未经注册不得使用本服务。为保障账号安全及服务合规性，部分功能或单项服务（如出险查询、维保与云端数据查询、车辆检测服务等）可能要求您按照国家法律法规的规定提供真实身份信息，完成实名注册并登录后方可使用。
3.1 注册方式。您可以通过手机号验证码方式登录本平台。手机号是您登录并使用本服务的重要凭证。
3.2 注册信息规范。 您理解并承诺：您设置的账号名称、头像、简介等注册信息不得违反国家法律法规及平台规则，不得含有违法或不良信息；未经他人许可，不得使用他人名义（包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等）开设账号；不得恶意注册"车小淘"账号（包括但不限于频繁注册、批量注册等行为）。我们有权对您提交的信息进行审核，但审核不减轻您对信息真实性的保证责任。
3.3 账号使用权归属。 您的账号仅限您本人使用。未经我们书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。若我们发现或有合理理由认为使用者并非账号初始注册人，为保障账号安全，我们有权立即暂停或终止向该账号提供服务，或注销该账号。
3.4 账号安全责任。您有责任维护个人账号的安全性与保密性，并对以您注册账号名义进行的全部活动承担全部法律责任。若发现他人未经授权使用您的账号或出现其他安全漏洞，您应当立即通知我们。因您保管不当等自身原因或不可抗力因素导致账号被盗用的，相关责任由您自行承担。使用完毕后，请安全退出。
3.5 信息真实性义务。在注册、使用及管理账号时，您应提供真实、准确、合法、有效的身份信息（包括但不限于手机号码、真实姓名、证件号码、证件照片等），并及时更新。若您提供的材料或信息不准确、不真实、不合法，或我们有合理理由认为存在前述情形，我们有权拒绝提供相关功能，您可能无法使用本服务或在使用中受到部分限制，由此产生的后果由您自行承担。
3.6 账号回收。为合理利用账号资源，如您在注册后未及时首次登录使用，或连续超过两个月未登录账号，我们有权收回您的账号。
4.1 基本行为要求。 您承诺具有完全民事行为能力，且具有达成交易履行其义务的能力。您应对自身使用本服务的行为承担全部责任。除法律另有允许或经我们事先书面许可外，您在使用本服务过程中不得从事以下行为：
在任何情况下，若公司有合理理由认为您的任何行为违反或可能违反上述约定，公司有权独立判断并处理，且可在不事先通知的情况下终止向您提供服务，并追究相关法律责任。
4.2 信息内容发布规范。您按规定完成实名认证后，可以在本平台发布内容、发表评论等。您所评论、发布、传播的内容，应当遵守宪法及法律法规，尊重社会公德，并确保信息真实性。您承诺不制作、复制、发布、传播含有以下内容的信息：
4.3 违规处理措施。 若您违反本协议或平台规则，我们有权独立判断并视情节采取以下一项或多项措施：预先警示、拒绝发布内容、删除信息、短期禁止发言、限制账号的部分或全部功能、永久关闭账号等。我们有权公告处理结果，并有权根据实际情况决定是否恢复账号的使用。对于涉嫌违反法律法规的行为，我们有权保存相关记录，并依法向有关主管部门报告或配合其调查。
因您违反本协议或其他服务条款，导致第三方提出投诉或提起索赔诉讼的，您应自行处理并承担由此产生的全部法律责任。若您的违法、侵权或违约行为导致公司及其关联公司向任何第三方赔偿，或导致公司及其关联公司遭受国家机关处罚的，您还应足额赔偿公司及其关联公司因此遭受的全部损失（包括但不限于赔偿金、罚款、诉讼费、律师费、商誉损失等）。
4.4 投诉举报机制。我们已建立投诉、举报机制。您可通过登录"车小淘"客户端，进入"建议反馈"页面，向我们投诉、举报各类违法违规行为或信息。我们将及时受理并处理。
5.1 平台知识产权归属。 我们在本服务中提供的内容（包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等）的知识产权，归我们或相关权利人所有。未经我们许可，任何人均不得擅自使用（包括但不限于通过机器人、蜘蛛等程序进行监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载）本服务中的内容。公司提供本服务所依托的软件，其著作权、专利权及其他知识产权均归公司所有。
5.2 用户内容合法性保证。 您在使用本服务时发布或上传的文字、图片、视频、音频等内容，应由您原创或已获得合法授权。您保证该等内容不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。否则，我们有权在收到权利方通知后移除涉嫌侵权的内容，且您应自行处理并承担全部法律责任。对于第三方提出的全部权利主张，您应自行处理并承担全部可能由此引起的法律责任。若您的侵权行为导致公司及其关联公司遭受损失（包括经济、商誉等损失），您还应足额赔偿公司及其关联公司所遭受的全部损失。
5.3 用户内容的有限授权。为便于您发布的内容在本平台及其他关联平台内进行传播和展示，您授予我们一项免费的、在您使用本服务期间有效的、全球范围内的非独占许可，以复制、展示、分发、通过信息网络传播您通过本服务公开发布的内容。上述授权仅限于运营、改进和推广本服务之必要目的，不会用于其他商业用途。您理解并同意，为宣传推广之目的，我们可在本平台或关联平台内引用您的昵称、头像及公开内容。若您删除已发布的内容或注销账号，上述授权将同步终止，除非该内容已被其他用户合法使用或根据法律法规需要保留。您在此确认并同意，前述授权还包括在"车小淘"公司和/或公司品牌相关的宣传、推广、广告及/或相关营销中使用，或以其他方式开发内容（全部或部分）的权利和许可。为避免疑义，您同意上述授权还包含许可使用、复制、展示、传播您拥有或被许可使用并植入内容中的个人形象、肖像、姓名、商标、服务标志、品牌、名称、标识、公司标记及其他素材。
5.4 维权授权。您确认并同意，授权我们以自身名义或委托专业第三方，对侵犯您上传发布内容中知识产权的行为进行代维权。维权形式包括但不限于监测、发送维权函、提起诉讼或仲裁等。我们有权对维权事宜进行决策并独立实施。
5.5 平台数据权利。我们对本服务在运营过程中产生的所有数据和信息（不包括您的个人信息），享有法律法规允许范围内的全部权利。
5.6 商标及品牌标识使用限制。未经我们事先书面同意，您不得使用我们的包括但不限于"车小淘"等在内的商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征，不得将前述标识以单独或任何组合方式展示、使用，也不得申请注册商标或进行域名注册，亦不得实施明示或暗示他人有权展示、使用或以其他方式处理该等标识的行为。因您违反本协议使用公司上述商标、标识等，给公司或他人造成损失的，由您承担全部法律责任。
6.1 未经公司事先书面授权，您不得自行实施，也不得授权、允许或协助任何第三方实施以下行为：
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7.2 服务的变更与中断。基于互联网服务的特殊性，我们可能需对本服务进行维护、升级或调整。我们会尽力提前通过站内信、公告等方式通知您，并争取将影响降至最低。在发生下列情形时，我们有权中断或终止向您提供服务：（1）您主动注销账号或提出终止服务要求的；（2）您违反本协议约定，我们依据约定终止服务的；（3）因不可抗力、黑客攻击、系统故障等无法预见的原因导致服务必须中断的；（4）根据法律法规或有权机关的要求必须中断或终止服务的。若非因您的原因，我们决定终止提供本服务的，我们将提前三十日予以公告，并依法为您提供已购买服务（如有）的善后处理方案。对于您已产生的数据，除法律法规另有规定外，我们将为您提供合理的导出途径或依法进行匿名化处理。
7.3 免责声明。 您理解并同意，"车小淘"及相关服务可能受到多种因素影响或干扰。公司不就以下事项作出保证：本服务完全符合您的使用要求；本服务不受干扰、及时、安全、可靠或无错误；您通过本服务取得的任何软件、服务或其他材料符合您的期望；本服务中的任何错误均能得到更正。
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7.4 责任限制。 在法律法规允许的最大限度内，我们不对任何间接性、附带性、特殊性或惩罚性的损害承担责任，包括因您使用本服务而遭受的利润损失。我们对您承担的全部责任总额，不论因何种原因或行为方式，均不应超过您在过去十二个月内因使用本服务而向我们支付的费用总额（如有）。
8.1 交易主体资格。 您在使用本平台进行交易前，应确保自身具备购买相关商品或服务的民事权利能力及民事行为能力。提交订单即视为您已满足前述条件，并对订单中所提供全部信息的真实性承担法律责任。
8.2 交易信息确认。 您在交易时，请仔细核对商品或服务的名称、价格、型号、权益内容、优惠期限等信息，并确认联系信息准确无误。您提交订单并成功支付后，视为您与销售商之间就该订单商品建立了合同关系。在买卖合同成立之前，您与销售商均有权取消相关订单。
8.3 缺货与价格错误。 由于市场变化及各种难以控制的因素影响，即使商家尽力而为，您提交的订单信息中仍可能出现商品缺货、价格标示错误等情况。在此情形下，您与商家均有权取消订单；若您已付款，可与商家协商办理退款。
8.4 信息共享与售后。 您下单即视为同意我们将您的订单信息共享给为完成订单所必需的第三方合作方。您通过本平台合作平台下单的购买行为，其退货、退款等售后流程应按照该合作平台公示的操作规则进行。您与商家之间的售后纠纷，双方应首先友好协商解决。我们作为平台方，不会主动介入您与商家之间的具体交易纠纷，但会依法向您提供必要的协助与支持，包括但不限于提供平台保存的交易数据、建立沟通渠道、处理投诉举报等。
8.5 用户评价规范。您有权对所购买的商品或服务进行评价，并授权我们在线下或线上推广活动中引用您的评论或服务反馈内容。评价应当客观真实，不得包含污言秽语、色情低俗、广告信息等。您不得以不正当方式帮助他人提升信用，亦不得利用评价权利实施威胁、敲诈勒索。对于侵犯他人权利的评论，我们有权采取删除或其他处理措施。
8.6 恶意交易行为处理。 为维护交易秩序，若我们发现您存在以下扰乱市场正常交易秩序的行为，我们有权关闭相应交易订单、限制交易功能或关闭账号：短时间内大量拍下低价或促销商品；使用不同账号大量拍下商品；恶意索赔、恶意投诉；多次发布与商品无关的信息或负面评价；非因商品质量问题多次拒收；售后退货调包；组织虚假交易；恶意套取平台优惠等。
经国家行政或司法机关生效法律文书确认您存在违法或侵权行为，或者公司根据普通人的判断标准认为您的行为涉嫌违反本协议、"车小淘"相关规则或法律法规的，公司有权在"车小淘"平台公示您的涉嫌违法或违约行为以及公司已对您采取的措施。
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保护用户个人信息是我们公司的基本原则之一，我们致力于在为您提供更好服务的情况下，保护您在本平台提供的个人信息。您应明悉，本平台使用过程中，您可能需要提供您的姓名、电话号码、位置信息等个人信息，以便公司向您提供更好的服务及必要的技术支持。公司将采取各种技术手段及安全措施保护您的个人信息。具体关于用户个人信息及隐私保护的事项，请参阅最新版《车小淘隐私政策》。该政策是本协议不可分割的组成部分，您同意本协议即视为您已阅读并同意该政策。
10.1 您理解并同意，在使用"车小淘"及相关服务过程中，公司可能向您推送相关信息、展示广告或提供品牌推广服务。公司有权在"车小淘"及相关服务的界面内，展示与"车小淘"相关的或来自第三方供应商、合作伙伴的商业广告、推广信息（包括商业及非商业信息）。
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11.1 监护人同意。若您未满18周岁，属于未成年人，请在法定监护人的监护、指导下，并在取得监护人同意后，认真阅读本协议，方可使用本服务。
11.2 信息保护与上网引导。我们高度重视未成年人个人信息的保护。未成年用户在填写个人信息时，应加强自我保护意识，谨慎处理相关信息。未成年用户应在监护人指导下正确使用本服务，加强自我保护意识。未成年用户理解，如因违反法律法规或本协议约定，您及您的监护人应依法承担相应法律责任。我们建议青少年用户遵守国家有关未成年人网络保护的现行法律法规，养成良好上网习惯，不沉迷网络，不浏览不良信息。
11.3 未成年人内容发布提示。为更好地保护未成年人隐私权益，我们提醒您谨慎发布包含未成年人素材的内容。一经发布，即视为您同意"车小淘"及相关服务展示该未成年人的信息、肖像、声音等，并同意本平台依据本协议及隐私政策的规定展示和处理该等内容。
12.1 适用法律。 本协议的成立、生效、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律。
12.2 争议解决。 如您因本协议与我们发生任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将争议提交至"车小淘"所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。
13.1 协议修改。 为向您提供更优质的服务，或基于法律法规政策调整，我们可能会适时对本协议进行修订。修订后的条款构成本协议的一部分。我们将在本平台发布更新版本，并在生效前通过公告或其他适当方式提示您。您也可在"系统设置"页面查阅最新协议。如您对修改后的协议有异议，请立即停止使用本服务；若您继续使用，即视为您认可并接受修改后的协议。
13.2 可分割性。若本协议任何条款因与法律相抵触而被认定为无效或不可执行，则该等条款应在尽可能接近原条文意图的前提下进行修改或删除，且本协议其他条款仍具有完整效力。
13.3 独立主体关系。您与我们均为独立主体。在任何情况下，本协议不构成公司对您的任何形式的明示或暗示担保或条件，亦不构成我们与您之间的代理、合伙、合营或雇佣关系。
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